Asistenta
Cum selectez produsele care ma intereseaza?
Prin intermediul motorului de cautare aferent site-ului sau folosind meniul de navigare situat in partea stanga a paginii, site-ul va genera informatia dorita de dumneavoastra
Cum adaug produsul dorit in cosul de cumparaturi?Urmand link-ul catre produsul dorit de dumneavoastra, veti avea acces la informatiile referitoare la acest produs, precum si la link-urile de adaugare in cosul de produse
Pot modifica numarul de produse dorit?Prin simpla modificare a numarului de bucati, site-ul va genera subtotalul pe produse, precum si totalul produselor comandate de dumneavoastra
Cum pot sterge un produs din cos?In lista comenzii dumneavoastra, veti regasi sub fiecare produs un buton denumit `sterge`. Urmand acest link veti scoate din lista de produse comandate produsul nedorit sau ajuns acolo din greseala.
Cum pot vedea in orice moment ceea ce am comandat?Pe partea dreapta a paginii, veti observa link-ul numit `Vezi cosul`. Apasarea butonului va avea ca rezultat vizualizarea in orice moment a paginii cu produsele ce urmeaza a fi comnadate.
Ce fac dupa ce am ales produsele dorite?Selectati butonul `Trimite comanda`. Acest buton va genera o pagina in care va trebui sa introduceti datele dumneavoastra (persoana fizica sau juridica). Prin completarea acestui formular veti primi un cont pe site-ul xdata (un username si o parola) cont pe care il puteti folosi ulterior
Am cont pe site-ul xdata. Cum il utilizez?O data creat, contul personal face utilizarea site-ului mult mai facila. Prin introducerea username-ului si a parolei, veti putea avea acces la modificarea datelor dumneavoastra de acces si contact, precum si la informatiile site-ului. Orice comanda devine astfel mult mai la indemana, nemaifiind necesara completarea datelor personale!
Am completat toate datele.In acest moment, datele dumneavoastra au sosit la noi, si urmeaza o procesare a lor. Pentru confirmarea produselor comandate de dumneavoastra, veti primi un mail, in care veti vedea produsele comandate anterior.
In cat timp primesc produsele comandate?Timpul de livrare a produselor comandate este de minim 24 si maxim 48 de ore, in functie de localitatea unde solicitati livrarea. Expediem prin CURIERO 24, unul dintre cele mai rapide servicii de curierat din tara.
Prin cine se efectueaza livrarea?Produsele comandate vor fi livrate exclusiv prin TCE CURIERO, indiferent de localitatea si adresa transmisa prin comanda.
Ce trebuie sa fac dupa ce am primit pachetul?La primirea pachetului, va trebui sa achitati contravaloarea produselor comandate, valoare identica cu cea din mail-ul de confirmare a lansarii comenzii. Factura produsului si certificatul de garantie vor fi in interiorul coletului, iar informatiile de pe acestea trebuie sa corespunda cu cele de pe comanda transmisa. In acelasi timp, va trebui sa verificati continutul pachetului, iar in eventualitatea unei daune sa reclamati aceasta firmei de expeditie. Daca pachetul prezinta urme de violare sau strivire, nu-l acceptati sau verificati integritatea continutului in prezenta curierului.
Exista limita de pret pentru comenzile on-line?Nu, nu exista nici o limita valorica a comenzilor lansate pe xdata.ro
Sunt din alt oras. Ce pot face?Prin intermediul www.xdata.ro puteti comanda produsele dorite de catre dumneavoastra. Acestea vor ajunge indiferent de destinatie in maximum 48 de ore de la primirea si confirmarea comenzii. Plata se poate face in acest caz prin ramburs la curier sau Ordin de Plata bancar. In cazul platii interbancare, ordinul de plata v-a trebui transmis pe fax sau mail si prezentat curierului la livrare.
Cum pot achizitiona produsele dorite si cum pot plati?Puteti achizitiona produsele comercializate de XDATA direct din magazinul propriu, situat in Brasov Bd-ul Al.Vlahuta Nr.59 sau prin comanda on-line, lasata pe www.xdata.ro. Plata in magazin poate fi facuta numerar, card, BO sau CEC. Plata comenzilor electronice se poate face direct la curier la livrare sau prin orice modalitate de plata interbancara.
Ai la dispozitie mijloace de plata care ti se potrivesc!
- plata ramburs: platesti numerar
in lei la livrare, catre agentul care efectueaza expeditia
- plata in avans: de la cea mai
apropriata unitate bancara BRD sau TRANSILVANIA
Banca Transilvania Brasov
Agentia Gemenii Cont: RO59BTRL00801202130680XX
Banca BRD Brasov Agentia Florilor Cont:
RO53BRDE080SV35524150800
BCR Brasov, Cont: RO15RNCB0053087858430001
Beneficiar:
SC PLAYBOX SRL
